夜深人静时，哪怕成绩优异的学生，也可能在焦虑中辗转难眠；办公桌前，一行行代码或报告，常常让人感到透不过气。心理健康早已不是少数人的困扰，而是大多数人日常生活中难以回避的真实体验。
在这样的背景下，AI 心理疗愈工具的出现，就像一束光照进了常被忽视的角落。它们以更低的门槛、更普惠的方式，尝试为人们提供一种新的情绪支持途径。
AI 心理疗愈的崛起
近年来，人工智能在心理健康领域的应用加速扩展，涌现出一批颇具代表性的产品。比如来自美国的 Woebot，由斯坦福心理学家 Alison Darcy 创立，它以对话式 AI 为核心，结合认知行为疗法（CBT）的理论框架，帮助用户识别非理性思维，并提供练习建议。一些研究显示，两周的使用已能带来焦虑和抑郁症状的改善。
另一款来自印度团队的产品 Wysa，则通过温暖拟人化的 " 企鹅 " 形象提供陪伴体验，帮助用户在轻松的对话中逐渐表达情绪。目前，Wysa 覆盖用户遍布 150 多个国家，在英国国家医疗体系（NHS）中得到应用，还获得了美国 FDA 的 " 突破性医疗设备 " 认定。它已不再只是一个心理工具，而是被正式纳入更广泛的公共健康服务体系。
在英国，也有一些团队（如 KY Health）正在探索 AI 在心理健康早期干预中的应用，希望通过模型来辅助医疗体系提前发现抑郁和焦虑风险，从而减少更严重问题的发生。与 Woebot、Wysa 相比，它们更强调筛查和临床支持，为公共卫生体系提供补充。
AI 心理疗愈工具已经不再是边缘化的实验，而是逐渐进入主流应用场景。它们具备低门槛、可扩展、随时可用的共同优势，恰恰回应了当下心理健康服务供需失衡的痛点。
心理健康为何成为战略赛道？
心理健康曾长期被视为 " 小众问题 "，但如今已成为全球公共健康的焦点。世界卫生组织的报告指出，抑郁和焦虑在人类疾病负担中排名持续攀升。然而，传统心理服务往往费用高昂，资源有限，无法满足大多数人的需求。
以美国为例，一次心理治疗的平均费用在 100 至 200 美元之间，而专业心理医生数量远远不足。中国也面临类似困境，心理咨询师数量仍偏少且分布不均，许多人明明需要帮助，却苦于 " 求助无门 "。
这种矛盾，正促使心理健康从 " 个人困扰 " 走向 " 社会议题 "。政策层面，美国 FDA 开始制定数字疗法的监管框架；英国 NHS 已将 AI 心理工具纳入其公共健康服务体系；中国教育部、卫健委等机构也发布多项政策，加强中小学生心理健康教育与危机干预机制，标志着公共系统已开始融合科技手段，主动回应心理需求。
资本的目光同样紧随其后。过去五年间，全球心理健康相关初创企业的融资额显著上升。Woebot 曾在 2021 年完成 9000 万美元的 B 轮融资，累计融资超过 1.14 亿美元。Wysa 在 2022 年完成由 HealthQuad 领投的 2000 万美元 B 轮融资。投资人看重的，不仅是这一领域的社会意义，更是未来 5 – 10 年内巨大的市场潜力。
栖心港的差异化路径
在国际产品快速发展的同时，中国市场也在积极寻找属于自己的解法。栖心港走出了一条差异化道路，既吸收了 AI 心理疗愈的核心理念，又结合本土用户的独特需求，提出了具有针对性的解决方案。
其中最具代表性的创新是爱卡（AI 卡）。它借鉴心理学中的 OH 卡原理，通过 " 图卡 + 字卡 " 的随机组合，激发用户的潜意识联想，再由 AI 引导师引导深入对话。这种方式比传统的问答式机器人更直观、更具象，也更容易触发情绪共鸣，让用户在互动中自然敞开心扉。
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